Kenapa owner beli software bisnes tak guna adalah soalan yang ramai owner tidak mahu jawab dengan jujur kerana ia bermakna mengakui yang diorang buat keputusan beli yang tidak optimal. Tapi ia berlaku lebih kerap dari yang diakui dan kos yang terlibat bukan sekadar subscription yang dibayar tanpa nilai.

Artikel ni explain punca sebenar dan cara pastikan software yang kau beli betul-betul digunakan.

Dalam artikel ini:

• • 5 punca software bisnes dibeli tapi tidak digunakan
  • Kos sebenar software yang tidak digunakan
  • Cara pastikan software yang dibeli betul-betul digunakan
  • Soalan lazim

Punca 1: Beli berdasarkan hype atau tekanan sosial, bukan keperluan sebenar. Dengar kawan bisnes guna, terus beli tanpa evaluate sama ada ia sesuai. Atau beli kerana ada promotion yang ‘best’ tapi tidak ada keperluan yang jelas.

Punca 2: Software terlalu complicated untuk owner atau staf. Bila guna sekali dua dan rasa complicated, orang akan balik kepada cara lama yang familiar. Walaupun cara lama lebih slow, ia lebih comfortable.

Punca 3: Tidak ada champion dalam team yang drive adoption. Bila tidak ada orang yang bertanggungjawab untuk pastikan software digunakan, ia akan fade out. Satu orang perlu jadi ‘software champion’ yang push adoption.

Punca 4: Migration data yang tidak selesai. Bila data lama tidak di-migrate ke sistem baru, orang akan terus rujuk sistem lama. Dan bila dua sistem ada data berbeza, satu akan menjadi obsolete.

Punca 5: Tidak ada proses untuk enforce penggunaan. Tanpa proses yang jelas bahawa semua kerja perlu melalui sistem baru, default akan selalu kembali kepada cara lama.

Dua jenis kos yang berlaku bila software dibeli tapi tidak digunakan. Kos langsung adalah subscription yang dibayar setiap bulan tanpa value yang diperolehi. Untuk software RM59 hingga RM200 sebulan, dalam setahun itu RM708 hingga RM2,400 yang habis tanpa return.

Kos tidak langsung adalah opportunity cost iaitu masalah yang software patut selesaikan tapi masih berterusan. Kerja manual yang masih berlaku. Kesilapan yang masih berlaku. Masa yang masih terbuang.

Empat langkah untuk maximize adoption.

Langkah 1: Pilih software yang betul-betul sesuai dari awal. Cara nilai software bisnes kecil sebelum beli ada dalam artikel C90. Software yang sesuai jauh lebih mudah untuk di-adopt.

Langkah 2: Complete migration data sebelum fully launch. Pastikan semua data yang staf akan perlukan ada dalam sistem baru sebelum suruh diorang guna sistem tu.

Langkah 3: Assign software champion. Lantik seorang staf sebagai orang yang bertanggungjawab untuk pastikan sistem digunakan dengan betul. Orang yang boleh jadi rujukan bila ada soalan.

Langkah 4: Set deadline untuk stop guna cara lama. Kalau ada pilihan antara cara lama dan sistem baru, orang akan pilih cara lama. Set tarikh yang jelas di mana cara lama tidak lagi diterima untuk kerja tertentu.

Kenapa owner bisnes beli software tapi end up tak guna?

Lima punca utama. Beli berdasarkan hype bukan keperluan sebenar. Software terlalu complicated. Tidak ada champion untuk drive adoption. Migration data tidak selesai. Dan tidak ada proses untuk enforce penggunaan sistem baru. Setiap punca ada penyelesaian spesifik yang boleh address.

Cara pastikan software bisnes yang dibeli betul-betul digunakan?

Empat langkah. Pilih software yang betul-betul sesuai dari awal. Complete migration data sebelum launch. Assign software champion. Dan set deadline yang jelas untuk stop guna cara lama. Keempat-empat perlu ada untuk ensure adoption yang berjaya.

Software yang terbaik adalah yang digunakan. Pilih yang sesuai dan implement dengan betul.